Somos un servicio de preparación y venta de alimentos exclusivo para alumnos y personal del Instituto Blaise Pascale. La cafetería escolar IBP se ha reinventado y
adaptado a la nueva normalidad, implementando un servicio digital en el cual los usuarios pueden realizar recargas y pedidos desde su dispositivo móvil y únicamente
pasar a recoger a ventanilla.
Nuestra finalidad es mejorar el servicio, optimar tiempos de entrega, reducir la afluencia en el espacio de la cafetería escolar y evitar el contacto de los usuarios
con efectivo.
¿Qué ofrecemos?
Brindamos el servicio de cafetería dentro del Instituto Blaise Pascale, ofreciendo diversos alimentos y bebidas durante los horarios de desayuno. Cada día dotamos nuestro stock de menú en la aplicación donde podrás realizar tu pedido para finalmente recoger en la ventanilla de la cafetería escolar y disfrutar tu desayuno.
Dentro de nuestro menú podrás encontrar: Tortas sencillas y combinadas, omelettes, enfrijoladas, entomatadas, tlayudas, sincronizadas, sándwiches, cuernitos, molletes, club cuernito, club sándwich, ensaladas, fruta, postres, botanas y variedad de bebidas.
Nuestros clientes
El servicio digital de CAFETERIA IBP tiene como clientes a los padres de familia o tutores responsables de realizar recargas en la aplicación para que los alumnos puedan realizar compras dentro de la cafetería escolar.
Políticas de devolución y reembolso
Las cancelaciones y devoluciones de montos realizados como recarga en caja o desde su banco se podrán lleva a cabo únicamente dentro de las primeras 24 horas efectuada la transacción. Para la devolución del dinero se debe comprobar que el usuario que lo solicita no haya realizado ninguna compra con el dinero, es decir que cuente con su recarga integra.
El descuento que se realizará por movimiento interbancario en Stripe es de 3.6% del monto de transacción menos $3.00 pesos base; en caso de que la recarga se haya efectuado de manera digital (banca digital) existirá un doble descuento, el de la primera recarga y el del reembolso. Por otro lado, en caso de que la recarga haya sido realizada directamente en la caja de la cafetería IBP, deberá solicitar el reembolso a su cuenta de Stripe realizando únicamente un descuento (3.6% del monto – $3.00 pesos base) ; el de transacción.
Los productos que sean recogidos en la caja NO se podrán devolver por cuestión de salubridad e higiene. Así mismo una vez seleccionado el producto en la aplicación y generado el código de entrega NO se podrá cancelar el pedido, y el costo del producto será descontado de su saldo, aunque no pase por el a ventanilla.
Política de privacidad de datos del consumidor
El Instituto Blaise Pascale (IBP) con domicilio en Dr. Gilberto Bolaños Cacho Nº 302, Barrio de Xochimilco C.P 68040 Oaxaca, Oax. es el responsable del manejo y control de datos de los usuarios con acceso a la aplicación de la CAFETERÍA IBP esto incluye a los alumnos, personal administrativo, académico y de otras áreas que se conviertan en usuarios o administradores de la aplicación móvil.
1.Obtención de datos
Los datos que se manejan para la creación de usuarios en la aplicación de la CAFETERÍA IBP son proporcionados por el área de control escolar y administrativo del IBP. Dichos datos son los siguientes:
- Nombre completo
- Correo escolar
- Contraseña escolar
La información relacionada a recarga, saldo y transacciones realizadas con dicho saldo queda resguardada en el historial de ventas y recargas.
Cabe mencionar que los datos bancarios como número de tarjeta, nombre de beneficiario, CVC y fecha de vencimiento, es información que NO queda resguardada en la página del Instituto Blaise Pascale.
2.Uso de datos
Los datos recabados que se mencionaron en el apartado 1 serán única y exclusivamente para prestarle el servicio de venta de alimentos, por parte de la CAFETERÍA IBP no existirá uso de sus datos para otros fines distintos a los establecidos:
- Ofrecerle el menú diario de la cafetería mediante la aplicación de la CAFETERÍA IBP
- Acreditar identidad del usuario
- Resolver compras con saldo recargado por Stripe
- Realización de recargas en la caja de la cafetería
- Llevar historial de compras
- Para fines analíticos y estadísticos.
3. ¿Con quién compartimos su información y para qué fines?
Los datos personales mencionados en el apartado 1 de los usuarios podrán compartirse con terceros según los casos establecidos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
4.Aceptación de aviso de privacidad
Al decargar la aplicación de la CAFETERÍA IBP y hacer uso de ella se entenderá que autoriza el uso de sus datos personales de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
Términos y condiciones de cualquier promoción
En el caso de que existan anuncios especiales tales como: descuentos y promociones, cambios de precios, actualización de menús, modificaciones en el tablero de productos o a cambios en la aplicación; se verán reflejados directa y públicamente en el apartado de muros de la aplicación de la CAFETERÍA IBP.
Capacidades de seguridad y política para la transmisión de datos de tarjetas de pago
Los datos bancarios (Núm. tarjeta, CVC, fecha de expiración, etc) de cada usuario NO quedan guardados en ningún historial relacionado a la aplicación de la CAFETERÍA IBP. La única información protegida por el desarrollador de la aplicación son las transacciones realizadas por los usuarios después de que su recarga haya sido efectuada; tienen la opción de realizar recargas directamente en la caja de la cafetería IBP o desde su cuenta de Stripe.
Moneda de transacción
Todas las transacciones realizadas deberán efectuarse considerando que utilizamos la moneda mexicana (MXN) como moneda oficial.
Contáctanos
Dr. Gilberto Bolaños Cacho Nº 302, Barrio de Xochimilco C.P 68040 Oaxaca, Oax. Teléfonos: 9512267712 | 9512246272 | 9512261221
Email: blaisepascale@ibp.edu.mx
